Categoria
Resolução de problemas
Verificações práticas antes de contactar o suporte.
Não consigo iniciar sessão
Se não conseguir iniciar sessão, verifique as credenciais, a recuperação da palavra-passe e a função antes de contactar o suporte.
Abrir guia →Uma notificação não chega
Se uma notificação não chegar, consulte ainda assim a Aplicação móvel: o trabalho atribuído pode já estar disponível.
Abrir guia →Não consigo alterar uma encomenda
Se não conseguir alterar uma encomenda, verifique o estado, as permissões e a presença no Plano de viagens.
Abrir guia →Não consigo carregar um documento
Se um documento não for carregado, verifique o formato, o tamanho, a ligação e as permissões.
Abrir guia →Uma entrega não é concluída
Se uma entrega não for concluída, verifique as fotografias POD, a localização e a ligação antes de tentar novamente.
Abrir guia →