Resolução de problemas
Uma entrega não é concluída
Se uma entrega não for concluída, verifique as fotografias POD, a localização e a ligação antes de tentar novamente.
Antes de começar
Verifique se ainda tem aberta a atividade correta. Para concluir uma entrega é necessário um comprovativo válido e, quando solicitado, o acesso à localização concedido à aplicação.
Como fazer
- Verifique as fotografias POD
- Adicione pelo menos uma fotografia
- Permita o acesso à localização quando solicitado
- Verifique a ligação
- Tente novamente sem eliminar o rascunho
- Leia o erro apresentado
O que acontece depois
Se a conclusão for bem-sucedida, verifique se o estado foi atualizado na atividade. Se não for, conserve o rascunho e a mensagem antes de pedir ajuda.
Informações úteis
Se algo não funcionar
Se o problema continuar, indique ao suporte a atividade, a data, o ponto em que bloqueia e a mensagem apresentada. Não envie palavras-passe nem códigos completos.
Última verificação: