Kategorie
Problembehebung
Praktische Prüfungen vor der Kontaktaufnahme mit dem Support.
Ich kann mich nicht anmelden
Wenn Sie sich nicht anmelden können, prüfen Sie Zugangsdaten, Passwortwiederherstellung und Rolle, bevor Sie den Support kontaktieren.
Leitfaden öffnen →Eine Benachrichtigung kommt nicht an
Wenn eine Benachrichtigung nicht ankommt, prüfen Sie trotzdem die Mobile App: Die zugewiesene Arbeit kann bereits verfügbar sein.
Leitfaden öffnen →Ich kann einen Auftrag nicht bearbeiten
Wenn Sie einen Auftrag nicht bearbeiten können, prüfen Sie Status, Berechtigungen und die Zuordnung zum Reiseplan.
Leitfaden öffnen →Ich kann ein Dokument nicht hochladen
Wenn ein Dokument nicht hochgeladen wird, prüfen Sie Format, Größe, Verbindung und Berechtigungen.
Leitfaden öffnen →Eine Lieferung wird nicht abgeschlossen
Wenn eine Lieferung nicht abgeschlossen wird, prüfen Sie POD-Fotos, Standort und Verbindung, bevor Sie es erneut versuchen.
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