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Risoluzione problemi

Controlli pratici prima di contattare il supporto.

Non riesco ad accedere

Se non riesci ad accedere, controlla credenziali, recupero password e ruolo prima di contattare il supporto.

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Non arriva una notifica

Se la notifica non arriva, controlla comunque l’App Mobile: il lavoro assegnato può essere già disponibile.

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Non riesco a modificare un ordine

Se non riesci a modificare un ordine, controlla stato, permessi e presenza nel PianoViaggi.

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Non riesco a caricare un documento

Se un documento non si carica, controlla formato, dimensione, connessione e permessi.

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La consegna non si completa

Se una consegna non si completa, controlla foto POD, posizione e connessione prima di riprovare.

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