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Risoluzione problemi

Controlli pratici prima di contattare il supporto.

Non riesco ad accedere

Risolvi prima credenziali, reset password e ruolo prima di chiedere assistenza.

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Non arriva una notifica

Verifica attività e sincronizzazione: una notifica non è l’unico modo per vedere il lavoro assegnato.

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Non riesco a modificare un ordine

Controlla stato, permessi e pianificazione prima di considerare il caso un errore.

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Non riesco a caricare un documento

Controlla formato, limiti, connessione e permessi prima di ripetere l’upload.

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La consegna non si completa

Per una Delivery servono almeno una foto POD, posizione disponibile e invio riuscito.

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