Statistiques
Les données des statistiques ne correspondent pas
Si une valeur ne semble pas correcte, vérifiez d’abord la période, les filtres et les statuts des commandes incluses dans le calcul.
Avant de commencer
Définissez la période et les filtres à analyser. Les statistiques reflètent les données présentes dans TrucksOut et varient selon les sélections appliquées.
Procédure
- Vérifiez la plage de dates
- Réinitialisez ou relisez les filtres
- Vérifiez les statuts des commandes
- Comparez avec les détails opérationnels
- Rechargez l’affichage
- Signalez le cas avec la période et le filtre
Ensuite
Après avoir corrigé la période ou les filtres, comparez de nouveau la métrique avec les commandes incluses dans le calcul.
À savoir
En cas de problème
Si la période, les filtres et les commandes sont corrects mais que la valeur ne correspond toujours pas, contactez le support en indiquant la métrique, la période et un exemple concret à vérifier.
Dernière vérification: