Plan de trajets
Replanifier une commande
Déplacez au bon jour le travail qui reste à effectuer, sans modifier celui qui est déjà terminé.
Avant de commencer
Avant de déplacer le travail, vérifiez auprès de la personne qui le suit que l’enlèvement ou la livraison n’a pas déjà été effectué.
Comment faire
- Vérifiez le statut réel de la commande
- Mettez à jour la date si cela est autorisé
- Ouvrez le Plan de trajets de la nouvelle date
- Attribuez de nouveau les ressources et les activités
- Enregistrez et informez le chauffeur
Ce qui se passe ensuite
Après l’enregistrement, vérifiez le Plan de trajets de la nouvelle date. Si vous attribuez le travail à un chauffeur, utilisez Informer les chauffeurs pour rendre la mise à jour visible dans l’application.
À savoir
Si quelque chose ne fonctionne pas
Vérifiez le statut, la date et les activités déjà enregistrées avant de replanifier. Si vous ne pouvez pas modifier la commande, indiquez au support l’activité concernée et le message affiché.
Dernière vérification: