Commandes
Statuts de la commande
Les statuts montrent l’avancement de la commande entre le Dashboard et l’App Mobile et aident à suivre le travail.
Avant de commencer
Ouvrez la bonne commande et comparez le statut affiché avec ce qui s’est réellement passé dans le travail. Un statut non mis à jour ne remplace pas cette vérification.
Comment faire
- Ouvrez la commande
- Contrôlez le statut et la date
- Vérifiez les activités attribuées
- Demandez une confirmation opérationnelle si nécessaire
- Mettez à jour uniquement avec l’action prévue
Ce qui se passe ensuite
Le statut mis à jour reste visible dans le Dashboard et l’App Mobile. Si la planification change, vérifiez aussi l’activité liée dans le Plan de tournées.
À savoir
Si quelque chose ne fonctionne pas
Si le statut ne change pas comme prévu, vérifiez les activités, la connexion de l’App Mobile et la date du plan. Pour l’assistance, indiquez la commande et le message affiché, sans identifiants.
Dernière vérification: