Pour commencer
La première journée opérationnelle
Suivez ces étapes pour préparer une journée, attribuer le travail et le faire apparaître dans l’App Mobile du chauffeur.
Avant de commencer
Avant de préparer la journée, vérifiez que vous avez le client, le camion et le chauffeur à attribuer, ainsi que la commande avec enlèvement et livraison disponibles.
Comment faire
- Créez ou vérifiez le client, le camion et le chauffeur
- Saisissez la commande
- Ouvrez le Plan de trajets à la bonne date
- Attribuez les ressources et activités
- Enregistrez
- Sélectionnez Informer les chauffeurs
- Demandez au chauffeur de vérifier l’activité
Ce qui se passe ensuite
Lorsque le chauffeur met à jour une activité dans l’App Mobile, le statut redevient visible dans le Tableau de bord. Vérifiez le plan si vous devez modifier la date, la ressource ou la séquence.
À savoir
Si quelque chose ne fonctionne pas
Si l’activité n’apparaît pas dans l’application, vérifiez d’abord la date, l’attribution, l’enregistrement du plan et l’utilisation d’Informer les chauffeurs. Indiquez ensuite au support le point qui reste bloqué.
Dernière vérification: