Documents
Télécharger ou supprimer un document
Depuis la Fiche commande, vous pouvez consulter et télécharger les documents ; si votre rôle l’autorise, vous pouvez aussi les supprimer.
Avant de commencer
Ouvrez la bonne commande et vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires. Avant de supprimer un fichier, assurez-vous qu’il s’agit bien de celui que vous voulez retirer.
Comment faire
- Ouvrez la commande
- Ouvrez la section documents
- Sélectionnez le fichier à consulter ou à télécharger
- Pour le supprimer, utilisez l’action disponible et confirmez
- Vérifiez la liste mise à jour
Ce qui se passe ensuite
Après le téléchargement, le fichier original reste dans la commande. Si vous le supprimez, vérifiez qu’il n’apparaît plus dans la liste.
À savoir
Si quelque chose ne fonctionne pas
Si vous n’arrivez pas à télécharger ou à supprimer un document, actualisez la page et vérifiez les autorisations de votre compte. Si le problème persiste, contactez le support en indiquant la commande et le fichier concernés.
Dernière vérification: