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POD : preuve de livraison
Le POD de base est la preuve photographique associée à la livraison, effectuée par le chauffeur dans l’App Mobile.
Avant de commencer
Le POD est créé par le chauffeur dans l’App Mobile pendant la finalisation de la livraison. Assurez-vous d’être sur la bonne activité et d’avoir la position et une connexion disponibles.
Comment faire
- Ouvrez l’activité de livraison dans l’App Mobile
- Ajoutez au moins une photo
- Vérifiez les photos
- Utilisez Terminer la livraison
- Autorisez la position lorsque cela est demandé
- Attendez le résultat
Ce qui se passe ensuite
Lorsque la livraison est terminée correctement, le POD reste associé à la commande et peut être consulté depuis le Tableau de bord.
À savoir
Si quelque chose ne fonctionne pas
Si le POD ne se finalise pas, vérifiez qu’il y a au moins une photo, que la position est autorisée et qu’une connexion est disponible. Si le problème persiste, signalez au donneur d’ordre ou au support l’activité et le message affiché.
Dernière vérification: