Comenzi
Probleme obișnuite cu comenzile
Dacă o comandă nu se comportă cum este prevăzut, verificați datele, starea, alocarea și Planul de curse.
Înainte de a începe
Identificați mai întâi problema: o comandă invizibilă, o eroare de salvare sau o modificare blocată cer verificări diferite.
Cum procedați
- Căutați comanda fără filtre
- Verificați starea și data
- Deschideți Planul de curse
- Verificați alocarea și activitățile
- Verificați permisiunile
- Recitiți mesajul de eroare
Ce se întâmplă după
După ce identificați cauza, continuați de la pasul potrivit: corectați datele, actualizați planul sau verificați rolul necesar.
De reținut
Dacă ceva nu funcționează
Dacă problema persistă, spuneți suportului ce nu puteți face, comanda afectată și mesajul complet. Nu atașați parole, coduri sau date inutile.
Ultima verificare: