Encomendas
Estados da encomenda
Os estados mostram o progresso da encomenda entre o Dashboard e a App móvel e ajudam a acompanhar o trabalho.
Antes de começar
Abra a encomenda certa e compare o estado apresentado com o que aconteceu realmente no trabalho. Um estado não atualizado não substitui esta confirmação.
Como fazer
- Abra a encomenda
- Confirme o estado e a data
- Verifique as atividades atribuídas
- Peça confirmação operacional, se necessário
- Atualize apenas com a ação prevista
O que acontece depois
O estado atualizado continua visível no Dashboard e na App móvel. Se o planeamento mudar, confirme também a atividade relacionada no Plano de viagens.
Importante saber
Se algo não funcionar
Se o estado não mudar como previsto, confirme as atividades, a ligação da App móvel e a data do plano. Para apoio, indique a encomenda e a mensagem apresentada, sem credenciais.
Última verificação: