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Encomendas

Alterar uma encomenda

Pode corrigir uma encomenda antes de ser assumida; depois, algumas alterações podem ser limitadas tanto no Transporte por conta de terceiros como na Logística interna.

Antes de começar

Antes de alterar, confirme o estado da encomenda e se já está num Plano de viagens. Alguns campos podem ficar limitados depois de ser assumida.

Como fazer

  1. Procure a encomenda
  2. Abra Alterar
  3. Atualize os campos necessários, incluindo a data, as moradas ou o armazém da empresa quando o modo é Logística interna
  4. Guarde
  5. Confirme o Plano de viagens se a encomenda estiver planeada
  6. Informe o motorista após uma alteração relevante

O que acontece depois

Depois de guardar, abra o Plano de viagens se a alteração disser respeito à data, recolha ou entrega. Informe o motorista apenas quando o trabalho atribuído mudar realmente.

Importante saber

Se algo não funcionar

Se um campo não puder ser alterado, confirme o estado da encomenda, a função e a atribuição no Plano de viagens. Para pedir apoio, indique o campo e a mensagem apresentada, sem credenciais.

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