Ordini
Problemi comuni con gli ordini
Se un ordine non si comporta come previsto, controlla dati, stato, assegnazione e PianoViaggi.
Prima di iniziare
Apri l’azienda corretta e verifica cliente, date e indirizzi prima di salvare. Se l’ordine è già pianificato, considera anche l’effetto sul PianoViaggi.
Come fare
- Cerca l’ordine senza filtri
- Controlla stato e data
- Apri il PianoViaggi
- Verifica assegnazione e attività
- Controlla i permessi
- Rileggi il messaggio di errore
Cosa succede dopo
Dopo il salvataggio, l’ordine può essere pianificato o aggiornato nel PianoViaggi. Se una modifica riguarda un camionista già informato, comunica nuovamente il cambiamento.
Da sapere
Se qualcosa non funziona
Controlla campi obbligatori, stato, data, PianoViaggi e permessi. Se il problema continua, contatta il supporto indicando l’ordine interessato e il messaggio visualizzato, senza inviare credenziali.
Ultima verifica: