Ordini
Problemi comuni con gli ordini
Se un ordine non si comporta come previsto, controlla dati, stato, assegnazione e PianoViaggi.
Prima di iniziare
Individua prima il problema: ordine non visibile, errore di salvataggio o modifica bloccata richiedono controlli diversi.
Come fare
- Cerca l’ordine senza filtri
- Controlla stato e data
- Apri il PianoViaggi
- Verifica assegnazione e attività
- Controlla i permessi
- Rileggi il messaggio di errore
Cosa succede dopo
Una volta individuata la causa, riprendi dal passaggio appropriato: correggi i dati, aggiorna il piano oppure verifica il ruolo richiesto.
Da sapere
Se qualcosa non funziona
Se il problema resta, indica al supporto cosa non riesci a fare, l’ordine interessato e il messaggio completo. Non allegare password, codici o dati non necessari.
Ultima verifica: