App móvil
No puedo completar una entrega
Si una entrega no se completa, comprueba primero el POD, la ubicación y la conexión.
# No puedo completar una entrega
Antes de empezar
Mantente en la actividad de entrega afectada y no elimines las fotos preparadas. Comprueba que la app pueda usar ubicación y conexión.
Cómo hacerlo
- Añade al menos una foto POD
- Comprueba que has permitido la ubicación solicitada
- Comprueba la conexión
- Vuelve a intentar completarla
- No elimines el borrador si necesitas reintentarlo
- Comunica al planificador el error mostrado
Qué ocurre después
Si se completa, se actualizan el estado de entrega y el POD. Si vuelve a fallar, el borrador queda disponible para otro intento.
Información útil
Si algo no funciona
Si continúa tras otro intento, comunica al planificador o soporte la actividad y el mensaje mostrado. No elimines el borrador de fotos si necesitas reintentarlo.
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