Statistiken
Die Daten in den Statistiken stimmen nicht überein
Wenn ein Wert nicht stimmig wirkt, prüfen Sie zuerst Zeitraum, Filter und die im Zähler enthaltenen Auftragsstatus.
Bevor Sie beginnen
Legen Sie den Zeitraum und die Filter fest, die Sie analysieren möchten. Statistiken spiegeln die Daten in TrucksOut wider und ändern sich entsprechend den angewendeten Auswahlkriterien.
So gehen Sie vor
- Prüfen Sie den Datumsbereich
- Setzen Sie Filter zurück oder prüfen Sie sie
- Prüfen Sie die Auftragsstatus
- Vergleichen Sie mit den Betriebsdetails
- Laden Sie die Ansicht neu
- Melden Sie den Fall mit Zeitraum und Filter
Was geschieht als Nächstes?
Nachdem Sie Zeitraum oder Filter korrigiert haben, vergleichen Sie die Kennzahl erneut mit den im Zähler enthaltenen Aufträgen.
Gut zu wissen
Wenn etwas nicht funktioniert
Wenn Zeitraum, Filter und Aufträge korrekt sind, der Wert aber weiterhin nicht übereinstimmt, wenden Sie sich mit Kennzahl, Zeitraum und einem konkreten Beispiel zur Prüfung an den Support.
Zuletzt geprüft: