Mobile App
Ich sehe keinen Auftrag in der Mobile App
Wenn eine Tätigkeit nicht in der Mobile App erscheint, prüfen Sie Zuweisung, Datum und Versand aus dem Fahrplan.
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Sie die USt-IdNr. des Unternehmens und Ihren persönlichen Code verwenden. Halten Sie die Verbindung aktiv und erteilen Sie der App die erforderlichen Berechtigungen, wenn sie angefordert werden.
So geht’s
- Prüfen Sie, ob Sie Ihre USt-IdNr. und Ihren persönlichen Code verwenden
- Prüfen Sie das Datum der Tätigkeit
- Fragen Sie, ob Sie im Fahrplan zugewiesen sind
- Fragen Sie, ob der Plan gespeichert wurde
- Fragen Sie, ob „Fahrer informieren“ verwendet wurde
- Aktualisieren Sie die App und prüfen Sie die Verbindung
Was danach passiert
Wenn Zuweisung, Datum und Versand korrekt sind, sollte die Tätigkeit in der Liste des Fahrers erscheinen.
Gut zu wissen
Wenn etwas nicht funktioniert
Prüfen Sie Verbindung, USt-IdNr., persönlichen Code und die von der App verlangten Berechtigungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, teilen Sie Disponent oder Support die betroffene Tätigkeit und die angezeigte Meldung mit, ohne den vollständigen Code weiterzugeben.
Zuletzt geprüft: