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Ich kann eine Lieferung nicht abschließen
Wenn eine Lieferung nicht abgeschlossen wird, prüfen Sie zuerst POD, Standort und Verbindung.
Bevor Sie beginnen
Bleiben Sie bei der betroffenen Liefertätigkeit und löschen Sie bereits vorbereitete Fotos nicht. Prüfen Sie, ob die App Standort und Verbindung verwenden kann.
So geht’s
- Fügen Sie mindestens ein POD-Foto hinzu
- Prüfen Sie, ob Sie den erforderlichen Standortzugriff erlaubt haben
- Prüfen Sie die Verbindung
- Versuchen Sie den Abschluss erneut
- Entfernen Sie den Entwurf nicht, wenn Sie es erneut versuchen müssen
- Melden Sie dem Disponenten den angezeigten Fehler
Was danach passiert
Wenn der Abschluss gelingt, werden Lieferstatus und POD aktualisiert. Wenn er erneut fehlschlägt, bleibt der Entwurf für einen weiteren Versuch verfügbar.
Gut zu wissen
Wenn etwas nicht funktioniert
Wenn das Problem nach einem erneuten Versuch weiterhin besteht, melden Sie Disponent oder Support die betroffene Tätigkeit und die angezeigte Meldung. Löschen Sie den Fotoentwurf nicht, wenn Sie es erneut versuchen müssen.
Zuletzt geprüft: