Отстраняване на проблеми
Не мога да вляза
Ако не можете да влезете, проверете данните за вход, възстановяването на паролата и ролята си, преди да се свържете с поддръжката.
Преди да започнете
Уверете се, че използвате предвидения портал и имейла, свързан с вашия акаунт. Ако наскоро сте сменили паролата, използвайте новата.
Как да постъпите
- Проверете имейла и паролата
- Опитайте Възстановяване на парола
- Проверете връзката
- Проверете дали използвате правилния портал
- Попитайте Manager дали акаунтът е активен
Какво се случва след това
След възстановяването на паролата влезте отново и проверете компанията и наличните менюта. Ако липсват раздели, проблемът може да е свързан с ролята, а не с данните за вход.
Важно
Ако нещо не работи
Ако все още не можете да влезете, посочете използвания имейл, страницата, на която спира, и показаното съобщение. Никога не изпращайте паролата или пълен код.
Последна проверка: