Zgjidhja e problemeve
Nuk mund të ngarkoj një dokument
Nëse një dokument nuk ngarkohet, kontrolloni formatin, madhësinë, lidhjen dhe lejet.
Para se të filloni
Mbajeni skedarin pranë dhe kontrolloni formatin dhe madhësinë e tij përpara se të hapni ndryshimin e porosisë. Nuk keni nevojë ta krijoni përsëri porosinë nëse ngarkimi nuk kryhet.
Si të veproni
- Kontrolloni PDF, JPG/JPEG ose PNG
- Kontrolloni kufirin prej 10 MB për skedar
- Kontrolloni maksimumi 10 skedarë dhe 20 MB gjithsej
- Provoni përsëri nga ndryshimi i porosisë
- Kontrolloni lejet
Çfarë ndodh më pas
Kur ngarkimi kryhet me sukses, kontrolloni që dokumenti është lidhur me porosinë e saktë. Porosia mbetet e disponueshme edhe nëse një bashkëngjitje nuk ngarkohet.
Mirë të dini
Nëse diçka nuk funksionon
Nëse ende nuk mund ta ngarkoni skedarin, tregoni mbështetjes formatin, madhësinë, numrin e bashkëngjitjeve dhe mesazhin e shfaqur. Mos dërgoni fjalëkalime ose kode të plota.
Kontrolluar së fundi: