Zgjidhja e problemeve
Nuk mund të hyj
Nëse nuk mund të hyni, kontrolloni kredencialet, rikuperimin e fjalëkalimit dhe rolin përpara se të kontaktoni mbështetjen.
Para se të filloni
Sigurohuni që po përdorni portalin e parashikuar dhe emailin e lidhur me llogarinë tuaj. Nëse e keni ndryshuar së fundmi fjalëkalimin, përdorni të riun.
Si të veproni
- Kontrolloni emailin dhe fjalëkalimin
- Provoni Rikuperimi i fjalëkalimit
- Kontrolloni lidhjen
- Verifikoni se po përdorni portalin e saktë
- Pyetni një Menaxher nëse llogaria është aktive
Çfarë ndodh më pas
Pas rikuperimit të fjalëkalimit, hyni përsëri dhe kontrolloni kompaninë dhe menytë e disponueshme. Nëse mungojnë seksione, problemi mund të varet nga roli dhe jo nga kredencialet.
Mirë të dini
Nëse diçka nuk funksionon
Nëse ende nuk mund të hyni, tregoni emailin e përdorur, faqen ku bllokohet dhe mesazhin e shfaqur. Mos dërgoni kurrë fjalëkalimin ose një kod të plotë.
Kontrolluar së fundi: