Documente
Probleme la încărcarea documentelor
Dacă un document nu se încarcă sau nu apare în comandă, verificați formatul, dimensiunea, conexiunea și permisiunile.
Înainte de a începe
Deschideți comanda în cauză și păstrați la îndemână fișierul pe care nu reușiți să îl încărcați. Verificați formatul și dimensiunea înainte de a încerca din nou.
Cum procedați
- Verificați formatul fișierului
- Verificați dimensiunea fișierului individual și totalul
- Verificați conexiunea
- Încercați din nou din Editare comandă
- Verificați permisiunile
- Notați eroarea afișată
Ce se întâmplă în continuare
După o încărcare reușită, fișierul trebuie să apară în secțiunea de documente a comenzii.
Bine de știut
Dacă ceva nu funcționează
Verificați comanda, formatul fișierului, dimensiunea fișierului, conexiunea și permisiunile. Dacă problema persistă, contactați suportul indicând comanda, tipul documentului și mesajul afișat, fără a trimite date inutile.
Ultima verificare: