Documente
Formate și limite pentru documente
Pentru documentele comenzii puteți folosi PDF, JPG/JPEG și PNG respectând limitele de încărcare indicate.
Înainte de a începe
Pregătiți fișierul înainte de a deschide comanda. Documentul trebuie să fie într-un format acceptat și să respecte limitele de dimensiune indicate mai jos.
Cum procedați
- Pregătiți un fișier PDF, JPG/JPEG sau PNG
- Păstrați fiecare fișier în limita a 10 MB
- Încărcați cel mult 10 fișiere per solicitare
- Păstrați totalul solicitării în limita a 20 MB
- Încercați din nou de la o conexiune stabilă
Ce se întâmplă în continuare
Când încărcarea reușește, documentul apare în Detaliile comenzii.
Bine de știut
Dacă ceva nu funcționează
Dacă fișierul respectă limitele, dar nu se încarcă, încercați de la o conexiune stabilă și verificați permisiunile. Dacă problema persistă, contactați suportul indicând formatul, dimensiunea și comanda în cauză.
Ultima verificare: