Documentos
Transferir ou eliminar um documento
Nos Detalhes da encomenda pode consultar e transferir documentos; se a sua função o permitir, também pode eliminá-los.
Antes de começar
Abra a encomenda correta e verifique se tem as permissões necessárias. Antes de eliminar um ficheiro, certifique-se de que é mesmo o que pretende remover.
Como fazer
- Abra a encomenda
- Abra a secção de documentos
- Selecione o ficheiro para consultar ou transferir
- Para eliminar, utilize a ação disponível e confirme
- Verifique a lista atualizada
O que acontece depois
Depois da transferência, o ficheiro original permanece na encomenda. Se o eliminar, verifique se já não aparece na lista.
Informações úteis
Se algo não funcionar
Se não conseguir transferir ou eliminar um documento, atualize a página e verifique as permissões da sua conta. Se o problema continuar, contacte o suporte indicando a encomenda e o ficheiro em causa.
Última verificação: