Documentos
Diferença entre DDT, CMR e POD
DDT e CMR são documentos associados à encomenda; o POD é a prova fotográfica de entrega recolhida pela App Mobile.
Antes de começar
Verifique qual o documento que está a gerir: DDT e CMR são anexados à encomenda, enquanto o POD é criado pela App Mobile no momento de concluir a entrega.
Como fazer
- Classifique um ficheiro DDT como DDT
- Classifique um ficheiro CMR como CMR
- Não carregue o POD como documento genérico
- Crie o POD a partir da atividade de entrega
- Consulte tudo nos Detalhes da encomenda
O que acontece depois
Nos Detalhes da encomenda, pode consultar os documentos carregados e o POD associado à entrega sem confundir os diferentes tipos.
Informações úteis
Se algo não funcionar
Se não souber qual o tipo a escolher, verifique o documento que está a gerir e consulte o guia dedicado a DDT, CMR ou POD. Se a dúvida persistir, contacte o suporte indicando o caso concreto.
Última verificação: