Narudžbe
Česti problemi s narudžbama
Ako se narudžba ne ponaša kako se očekuje, provjerite podatke, status, dodjelu i Plan vožnji.
Prije početka
Najprije utvrdite problem: nevidljiva narudžba, pogreška pri spremanju ili blokirana izmjena zahtijevaju različite provjere.
Kako postupiti
- Potražite narudžbu bez filtara
- Provjerite status i datum
- Otvorite Plan vožnji
- Provjerite dodjelu i aktivnosti
- Provjerite ovlasti
- Ponovno pročitajte poruku o pogrešci
Što se događa nakon toga
Kada utvrdite uzrok, nastavite od odgovarajućeg koraka: ispravite podatke, ažurirajte plan ili provjerite potrebnu ulogu.
Dobro je znati
Ako nešto ne radi
Ako problem ostane, podršci navedite što ne možete učiniti, pogođenu narudžbu i potpunu poruku. Ne prilažite lozinke, kodove ni nepotrebne podatke.
Zadnja provjera: