Pretplata
Otkazivanje pretplate
Pretplatu možete otkazati u odjeljku Pretplata slijedeći opcije dostupne na Dashboardu.
Prije početka
Prijavite se na Dashboard računom ovlaštenim za upravljanje pretplatom tvrtke. Ako ne vidite odjeljak ili radnju, provjerite imate li potrebne dozvole.
Kako postupiti
- Otvorite Pretplata.
- Provjerite dostupne radnje.
- Prije potvrde pročitajte navedene učinke.
- Slijedite postupak prikazan na zaslonu.
- Sačuvajte potvrdu.
Što se događa nakon toga
Provjerite pojavljuje li se promjena ili potvrda u Pretplata i sačuvajte svu komunikaciju vezanu uz postupak.
Dobro je znati
Česta pitanja
Ne vidim radnju za otkazivanje. Što mogu učiniti?
Ponovno učitajte stranicu i provjerite svoju ulogu. Dostupne radnje ovise o ovlaštenom računu i opcijama prikazanim na Dashboardu.
Što trebam sačuvati nakon potvrde?
Sačuvajte potvrdu i komunikaciju o postupku kako biste ih po potrebi kasnije mogli provjeriti.
Ako nešto ne radi
Ponovno učitajte stranicu i provjerite svoju ulogu. Ako odjeljak ili radnja i dalje nisu dostupni, obratite se podršci s nazivom tvrtke i onime što ste pokušavali učiniti, bez slanja lozinki ili podataka o plaćanju.
Zadnja provjera: