Plan de viajes
Reprogramar un pedido
Mueve al día correcto el trabajo que todavía debe realizarse, sin modificar el que ya se ha completado.
Antes de empezar
Antes de mover el trabajo, confirma con quien lo está siguiendo que la recogida o la entrega no se hayan realizado ya.
Cómo hacerlo
- Comprueba el estado real del pedido
- Actualiza la fecha si está permitido
- Abre el Plan de viajes de la nueva fecha
- Asigna de nuevo recursos y actividades
- Guarda e informa al conductor
Qué ocurre después
Después de guardar, consulta el Plan de viajes de la nueva fecha. Si asignas el trabajo a un conductor, usa Informar a los conductores para que la actualización sea visible en la aplicación.
Información útil
Si algo no funciona
Comprueba el estado, la fecha y las actividades ya registradas antes de reprogramar. Si no puedes modificar el pedido, indica a soporte qué actividad está implicada y el mensaje mostrado.
Última revisión: