Documenti
Formati e limiti dei documenti
Per i documenti degli ordini puoi usare PDF, JPG/JPEG e PNG rispettando i limiti di caricamento indicati.
Prima di iniziare
Prepara il file prima di aprire l’ordine. Il documento deve essere in un formato supportato e rispettare i limiti di dimensione indicati sotto.
Come fare
- Prepara file PDF, JPG/JPEG o PNG
- Mantieni ogni file entro 10 MB
- Carica non più di 10 file per richiesta
- Mantieni il totale della richiesta entro 20 MB
- Riprova da una connessione stabile
Cosa succede dopo
Quando il caricamento va a buon fine, il documento compare nella Scheda Ordine.
Da sapere
Se qualcosa non funziona
Se il file rispetta i limiti ma non si carica, prova da una connessione stabile e verifica i permessi. Se il problema continua, contatta il supporto indicando formato, dimensione e ordine interessato.
Ultima verifica: