Documenti
Differenza tra DDT, CMR e POD
DDT e CMR sono documenti collegati all’ordine; il POD è la prova fotografica della consegna raccolta dall’App Mobile.
Prima di iniziare
Verifica quale documento stai gestendo: DDT e CMR vengono allegati all’ordine, mentre il POD viene creato dall’App Mobile al momento della consegna.
Come fare
- Classifica un file DDT come DDT
- Classifica un file CMR come CMR
- Non caricare il POD come documento generico
- Crea il POD dall’attività di consegna
- Consulta tutto dalla Scheda Ordine
Cosa succede dopo
Nella Scheda Ordine puoi consultare i documenti caricati e il POD associato alla consegna senza confondere le diverse tipologie.
Da sapere
Se qualcosa non funziona
Se non sai quale tipo scegliere, verifica il documento che stai gestendo e consulta la guida dedicata a DDT, CMR o POD. Se il dubbio resta, contatta il supporto indicando il caso concreto.
Ultima verifica: