Dokumente
Dokumentformate und Grenzen
Für Auftragsdokumente können Sie PDF, JPG/JPEG und PNG verwenden, sofern Sie die angegebenen Upload-Grenzen einhalten.
Bevor Sie beginnen
Bereiten Sie die Datei vor, bevor Sie den Auftrag öffnen. Das Dokument muss ein unterstütztes Format haben und die unten angegebenen Größenbeschränkungen einhalten.
So gehen Sie vor
- Bereiten Sie eine PDF-, JPG/JPEG- oder PNG-Datei vor
- Halten Sie jede Datei unter 10 MB
- Laden Sie nicht mehr als 10 Dateien pro Anfrage hoch
- Halten Sie die Gesamtgröße der Anfrage unter 20 MB
- Versuchen Sie es mit einer stabilen Verbindung erneut
Was danach passiert
Wenn der Upload erfolgreich ist, erscheint das Dokument in den Auftragsdetails.
Gut zu wissen
Wenn etwas nicht funktioniert
Wenn die Datei die Grenzen einhält, aber nicht hochgeladen wird, versuchen Sie es mit einer stabilen Verbindung und prüfen Sie die Berechtigungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support und geben Sie Format, Größe und den betreffenden Auftrag an.
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