Mobilna aplikacija
Ne vidim narudžbu u mobilnoj aplikaciji
Ako se aktivnost ne prikazuje u mobilnoj aplikaciji, provjerite dodjelu, datum i slanje iz Plana putovanja.
Prije početka
Provjerite koristite li PDV broj tvrtke i svoj osobni kod. Održavajte vezu aktivnom i dopustite aplikaciji potrebna dopuštenja kad ih zatraži.
Kako to učiniti
- Provjerite koristite li ispravan PDV broj i osobni kod
- Provjerite datum aktivnosti
- Pitajte jeste li dodijeljeni u Planu putovanja
- Pitajte je li plan spremljen
- Pitajte je li upotrijebljeno „Obavijesti vozače”
- Ažurirajte aplikaciju i provjerite vezu
Što se događa nakon toga
Kad su dodjela, datum i slanje ispravni, aktivnost bi se trebala pojaviti na popisu vozača.
Dobro je znati
Ako nešto ne radi
Provjerite vezu, PDV broj, osobni kod i dopuštenja koja aplikacija traži. Ako se problem nastavi, dispečeru ili podršci navedite aktivnost i prikazanu poruku, bez dijeljenja cijelog koda.
Zadnja provjera: